Politique de Confidentialité
La présente politique décrit comment PARASOIN, exploitant le site parasoin.ma, collecte, utilise et protège les informations personnelles que vous nous fournissez lors de vos achats de produits parapharmaceutiques. Nous nous engageons à traiter vos données avec transparence, sécurité et conformément à la loi marocaine n° 09-08 relative à la protection des données à caractère personnel.
Données collectées
Lorsque vous utilisez notre site, nous collectons uniquement les informations nécessaires au bon fonctionnement de nos services : votre nom, prénom, adresse, téléphone, email, ainsi que les informations liées à vos commandes et paiements.
Nous enregistrons aussi certaines données techniques comme votre adresse IP ou le type d’appareil utilisé, afin d’assurer la sécurité du site et d’améliorer votre expérience de navigation.
Nous ne collectons pas de données dites sensibles (médicales ou de santé) et nous ne conservons pas vos informations bancaires : celles-ci sont traitées directement par nos partenaires de paiement sécurisés.
Finalités du traitement
Vos données personnelles sont utilisées uniquement pour :
- traiter vos commandes, livrer vos produits et assurer le service après-vente ;
- communiquer avec vous concernant votre compte ou vos achats ;
- vous envoyer, si vous le souhaitez, nos offres promotionnelles et nouveautés ;
- améliorer la qualité de notre site et prévenir les fraudes.
Nous ne vendons ni ne louons vos informations à des tiers.
Partage des données
Certaines de vos informations peuvent être partagées avec nos prestataires de confiance :
les services d’hébergement, les sociétés de paiement (comme CMI), les transporteurs assurant la livraison de vos commandes, ou encore nos outils de communication et d’analyse.
Ces prestataires accèdent uniquement aux données nécessaires à leurs missions et sont contractuellement tenus de les protéger.
Nous pouvons aussi transmettre certaines informations à nos marques partenaires uniquement lorsqu’une intervention est requise (par exemple : gestion d’une garantie ou rappel produit) ou si vous avez expressément consenti à recevoir leurs offres.
Enfin, vos données peuvent être communiquées aux autorités compétentes lorsqu’une obligation légale l’exige (douanes, autorités fiscales, ou sur décision judiciaire).
Conservation et sécurité des données
Vos informations sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale, puis archivées selon les délais légaux.
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour prévenir tout accès non autorisé, perte ou modification de vos données. L’accès à vos informations est strictement limité aux personnes autorisées au sein de notre société et à nos partenaires soumis à la même obligation de confidentialité.
Cookies et outils de mesure
Notre site utilise des cookies pour assurer son bon fonctionnement, faciliter votre navigation et analyser la fréquentation du site.
Les cookies non essentiels (par exemple à des fins marketing) ne sont déposés qu’après votre accord via la bannière de consentement. Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences en matière de cookies depuis le panneau de gestion prévu à cet effet.
Vos droits
Conformément à la loi 09-08, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition concernant vos données personnelles.
Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant par email à Contact@parasoin.ma .
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous avez également la possibilité de saisir la Commission Nationale de Contrôle de la Protection des Données à Caractère Personnel (CNDP) via le site officiel de CNDP.
Modifications de la politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique pour l’adapter à nos pratiques ou à l’évolution de la réglementation. Toute modification sera publiée sur cette page, avec une date de mise à jour visible.
Dernière mise à jour : 10/11/2025
